สั่งของที่ร้านนี้เสียความรู้สึกมากๆ เลยค่ะ >> ตั้งใหม่ กระทู้โดนลบ

สั่งของตั้งแต่วันที่ 23/02 จ่ายเงิน+โอนเงิน เรียบร้อย อุตส่าห์ยอมจ่ายค่าส่งแบบ EMS เพราะว่ารีบใช้ จนวันนี้ 26/02 ยังไม่ได้รับของเลย โทรไป รอบแรก บอกว่า เดี๋ยวเช็คให้ เดี๋ยวโทรกลับ รอจน 10 นาที ไม่โทรกลับ โทรไปใหม่ก็บอกว่ายังไม่ได้เช็คให้ รอจนเกือบครึ่งชั่วโมง ไม่มีการโทรติดต่อกลับมา สุดท้ายต้องโทรจิกอีกเป็นเกือบ 10 รอบกว่าจะรับ สุดท้ายบอกว่า ของหมด เราเลยถามว่า ทำไม่ไม่บอกเราตั้งแต่แรก ร้านอ้างว่า โทรมาหาเราเมื่อวาน (25/02) แต่ไม่มีคนรับ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ เพราะว่าเรารับโทรศัพท์ทุกสาย ไม่มี miss call ด้วย แต่สุดท้ายร้านก็โอนเงินกลับมานะคะ แต่ขอบอกว่า เสียความรู้สึกมากๆ ดูเค้าไม่มีความตั้งใจที่จะติดต่อเรากลับมาเลย ถ้าเป็นเรื่องจริงที่บอกว่าโทรมาแจ้งแล้วแต่เราไม่รับสาย ก็ควรพยายามติดต่อ อีกหลายๆรอบมั้ย? หรือว่า ควรจะติดต่อตั้งแต่วันที่ 24 มั้ย เพราะว่า EMS ต้องรีบส่งวันถัดไป ถูกมั้ย? จะใช้วิธีการอื่นก็ได้ เช่น SMS หรือ Email ก็ได้ อย่างน้อยควรรีบติดต่อลูกค้าหน่อย ... ไม่เคยซื้อของร้านไหนแล้วเป็นแบบนี้เลย ถ้าใครจะสั่งให้ระวังด้วยนะคะ อาจจะต้องโทรคอนเฟิร์มที่ร้านด้วย ถ้าอยากได้ของจริงๆ เพราะเค้าบอกว่า มีคน Walk-in มาซื้อหน้าร้าน แล้วเค้าไม่ได้เข้าไป Update stock ใน Web ฟังดู ระบบแย่มากนะคะ ดูเหมือนไม่ได้ตั้งใจอยากขายหน้า web เน้นขายหน้าร้านมากกว่า อุตส่าห์ไว้ใจเห็นว่า ลงทะเบียน LWN Shop